1. Задаток вноситься в размере 20% от общей стоимости, но не менее стоимости 1 дня проживания в случае бронирования по телефону 8 800 511 20 30 .

При бронировании номеров на сайте действуют тарифы невозвратной и подразумевает 100% оплату сразу.

2. Бесплатная отмена бронирования возможна при уведомлении не менее чем за 30 дней до даты заезда. В остальных случаях Задаток не подлежит возврату. При аннуляции более чем за 30 дней до заезда удерживается минимальный штраф, который составляет 3000 руб.

3. Отсутствует возможность выбора этажей, а также выхода окон на определенную сторону (передний или задний двор). Пожелания выполняются по мере появления такой возможности! Нет никаких отличий между номерами, этажами и сторонами.

4. По факту заезда сразу вноситься 100% оплата за весь период проживания в соответствие с Бронированием. Без внесения оплаты, гостям невозможно выдать электронные ключи от номеров. Принимается оплата любыми платежными картами (Visa, Mastercard, МИР и т.д.)

5. При изменении сроков проживания или раннего выезда — удерживается 100% оплата от стоимости проживания! Это означает, что Договор можно изменить.

6. По факту заезда не допускается уменьшение срока проживания, не соответствующее бронированию. Вы можете проживать меньшее кол-во дней, но при этом взымается 100% оплата в соответствие с вашей заявкой и бронированием!

7. Не допускается частично оплачивать текущее Бронирование по мере проживания. Задаток является обеспечением оплаты суммы текущего Бронирования. Не позволяется проживание только на сумму Задатка.